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淘宝代运营-怎么用好生意参谋,做好数据分析?

更新时间:2020-02-22 所属栏目:运营资讯

一、什么是生意参谋呢?

生意参谋:是淘宝市场行情、店铺装修分析、流量来源分析、敌对情报分析等数据集于一体的数据产品平台。

生意参谋的作用就是制定计划,实时监控,让卖家对自己的整体店铺情况比较了解,我们需要时时关注店铺的数据,注意优化改进,让店铺运营更有方向!

二、生意参谋的主要作用?

生意参谋其实就是为了能让商家在了解自己店铺的日常经营数据之外,还能洞悉市场同行的经营数据。

1、店铺的经营数据

店铺经营数据包括浏览量、访客数、支付子订单数、支付金额、支付转化率、客单价、退款金额、较上周同期变化率、较前一日变化率、无线转化、无线占比、服务态度评分等等数据详情。每天或者每个月都可以查看数据的走向趋势,及时发现问题、优化问题,尽可能发挥生意参谋的作用。

2、市场行情

包括同行同层的平均值、优秀值以及行业排名供卖家参考。学习竞店值得学习的地方,进而优化自己的店铺,也是生意参谋的作用所在。

三、生意参谋包括哪些方面?

1、实时概况

淘宝代运营总结如下图,我们能清晰的知道店铺今天的数据和昨天的对比,根据数据的变化,快速找到店铺出现的问题,如访客下滑,浏览下滑等等。轻松明了的判断店铺是往哪一方面发展,好还是坏。

2、运营视窗

现在包括运营视窗、服务市场、管理视窗三部分。不仅提供同行竞店的数据对比,数据还可以通过图表和表格两种形式呈现给大家,方便查看数据和对比数据。

 

3、流量看板

流量看板是体现的是整个店铺流量的构成。我们从中可以看到我们的流量构成是否健康。

 

4、转化看板

转化看板的主要数据是“访客-收藏转化率”、“访客-加购转化率”、“访客支付转化率”。从这里我们可以看到收藏加购的次数、人数件数以及支付买家数、支付件数等等。

5、客单看板

客单看板的数据包括买家构成和客单分布,可以很方便看出各种数据,可以使卖家清晰店铺人群,从而有目标性的优化店铺的产品与服务,进一步提升店铺数据。

6、评价看板

评价看板的数据是动态评分,也就是我们经常说的DSR。DSR会对店铺权重产生特别大的影响,如果评分下降的很严重或者持续下降,就会导致流量大幅度下滑,因此一定要重视。

7、竞争情报

竞争情报主要是流失金额、流失人数、引起本店流失店铺数三个数据。这个功能主要是有利于我们分析竞争对手,通过对竞店的分析,参考他们的产品、装修、如何处理差评等等,从而有针对性的优化店铺。

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