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淘宝代运营-想要提高转化率,要先清楚这些!

更新时间:2020-04-08 所属栏目:运营资讯
什么是转化率?首先要清楚,转化率分为店铺转化率和单品转化率。要提高转化率就需要从两方面入手。
淘宝代运营
1、提高店铺转化率
⑴店铺分类清晰,能让买家第一时间找到他们想要的商品。
⑵通过店铺优惠活动或营销活动促进消费者的购买欲望。
例如店铺红包、搭配套餐、优惠券的设置、购物车营销、淘金币、全店折扣、进店有礼、限时打折、满减、满件优惠等。让消费者感受占了便宜,这样购物行为就会形成一定黏性。
2、单品转化率分为静默下单率和询单转化率
⑴静默下单率和产品搜索落地页的整体页面有关。包括详情页面的展示主图是否有视觉冲击力或购买诱惑力;视频是否有真正展示打动消费者的卖点。
标题所带来的人群是否精准;客单价的设置是否真正有助于提高整体店铺竞争力。
SKU的设置是否有换位思考、能满足消费者的需求;描述是否有突出最主要的卖点;销量;评价;承诺;支付方式;买家秀;DSR评分等。
⑵询单转化率主要和客服推荐、在线反应速度、接待的能力和技巧、专业程度和售后服务等,与提高客户体验感有关。
淘宝托管

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