易亚电商资讯

代运营常见的问题 / 干货 / 公司公告

首页 - 运营资讯 - 正文

淘宝代运营:网店运营具体都有什么?

更新时间:2020-06-10 所属栏目:运营资讯
现在很多开网店的都是新手,因为缺乏经验,不知道如何去运营自己的淘宝店铺,作为电商运营者,一定要清楚的知道网店运营具体做什么。接下来的内容中淘宝代运营为大家分享一些运营应该做的事情。
网店运营,网店运营具体做什么
网店具体内容是:爆款数据跟踪,客服管理,店铺检查,货品管理,美工沟通。
1、淘宝爆款数据跟踪
首先运营需要会整理表格,比如爆款数据跟踪表,收集一下自己店铺的产品的信息,进行维护。平均每天访客有多少,每款产品的平均停留时长,支付买家数量等等一系列相关数据,要切记三天之内数据下跌,那说明这款是有问题的,一周之内维护不起来的话,这个款说明已经废了。
2、客服管理
在做这一块的时候要结合上述表格所呈现出来的问题,优化客服话术以及整体客服流程,客服每日工作日志,把遇到的问题和如何解决的问题方法进行记录,根据反馈信息不断优化产品。
3、店铺检查
每天花20分钟时间去逛同行店铺,切记:一定要使用手机观看(现在很多店铺pc和无线端展示会不一样)如果发现同行有新的玩法,跟踪同行的数据最近是上升趋势还是下降,不断模仿和超越,主要看的几个点是:问大家、评价、无线端主图,详情页检查,爆款搭配,单品推荐效果。
4、货品管理
每日定期更新库存表格,已经预估每个SKU可售天数,每日退货情况,形成数据表格,提出改进意见并实施落地,一定要做这个动作,很多大店铺最后都是因库存清理不及时被压死的。
5、美工沟通
最后也是重中之重,图片设计这一板块。这个也是关乎整店成败的关键点,要试试查看店铺产品点击情况和转化率。与美工设计做好良性沟通,如果遇到没有思绪的时候,可以模仿对手的风格,要知道伟大的艺术家是善于模仿,而卓越的艺术家是善于超越的。
随着电商在不断的发展,做线上店铺的要求越来越多了,而且作为店铺运营者,需要注意的事项有很多,在以上的内容中淘宝代运营为大家介绍了网店运营的具体内容,主要分为了五个方面哦。
淘宝托管

易亚电商-淘宝、天猫、京东官方认证服务商,专业网店代运营服务,提供网店托管淘宝代运营天猫代运营京东代运营等一站式电子商务外包服务,公司拥有九年店铺运营的经验,先进的技术+200多个精英团队,已服务3000多个客户。


QQ

QQ

微信

热线400-003-6759


微信咨询

服务热线400-003-6759

返回顶部