易亚电商资讯

代运营常见的问题 / 干货 / 公司公告

首页 - 运营资讯 - 正文

淘宝代运营:直播间侵权该怎么办?

更新时间:2020-06-12 所属栏目:运营资讯
在法律制度完善的现代,知识产权尤为重要。下面淘宝托管给大家介绍一个在直播间侵权的案例。某品牌店铺在做店铺直播时,播放该品牌代言人的一段发布会视频,直播间粉丝质疑这段视频是未经代言人允许,擅自偷拍,属于侵权行为,并发布微博声讨主播和品牌方。品牌方因没有及时回应处理,导致舆情升级。淘宝代运营下面总结侵权的相关规则。
一、直播间侵权相关规则
《内容创作者管理规则》第十八条 不当获取使用信息
【定义】通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息,或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息,影响淘宝平台的正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。
【违规行为纠正】删除创作者不当获取使用的信息,且要求创作者消除影响,收回或要求创作者返还获得的不当利益。
【违规类型】严重违规行为(B类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)情节一般,每次扣B2;
(二)情节严重,每次扣B6;
(三)情节特别严重,每次扣B48。
同时淘宝平台视情节严重程度可采取限制内容展示、拉停直播、删除违规内容、限制内容发布、清退创作者身份等措施。
二、商家如何应对?
1)事前防范
①直播前的脚本核对及提前预演;
②涉及任何明星、代言人及品宣等店铺相关动作,都需提前与法务报备;
③提前成立应急专项小组,建立应急响应机制,及时响应,实时调整;
2)事后处理
①事发后品牌高度重视,立即表明态度要严查此事;
②检查所有相关人员的设备,并要求涉事人删除所有相关视频记录;
③对涉事人进行强烈谴责,并要求他们针对自身的不当行为向被侵权人及广大粉丝公开道歉;
④品牌方出面致歉,并表明对此类行为零容忍,会进行全面审视,从各环节出发,制定具体措施以杜绝此类事件的再度发生。
淘宝托管

易亚电商-淘宝、天猫、京东官方认证服务商,专业网店代运营服务,提供网店托管淘宝代运营天猫代运营京东代运营等一站式电子商务外包服务,公司拥有九年店铺运营的经验,先进的技术+200多个精英团队,已服务3000多个客户。


QQ

QQ

微信

热线400-003-6759


微信咨询

服务热线400-003-6759

返回顶部